Bratří Štefanů 499/79
Pro návštěvu showroomu je nutné se předem objednat
Po-Pá 12-18
So 10-13

Trasa

Informace

Tvoříme lepší spánek

Nejčastější otázky zákazníků včetně odpovědí naleznete níže. Pokud odpověď na Vaši otázku nenaleznete, neváhejte nás kontaktovat.

FAQ

Dodací doba postelí je 6 až 8 týdnů.

matrací je výroba mnohem rychlejší, expedujeme k zákazníkům od 1 do 3 týdnů. Standardní rozměry a nejprodávanější typy máme většinou i skladem.

Většinu standardních rozměrů povlečení a lůžkovin máme skladem. Pokud nejsou skladem, dodací lhůta činí 5 až 10 pracovních dní. V případě atypických rozměrů je nutno počítat s delší dodací lhůtou (až 4 týdny). 

 

 

Na většinu postelí platí standartní záruční lhůta v délce 2 let. Na postele z exkluzivní kolekce platí prodloužená pětiletá záruční doba. 

U matrací se záruční doby liší, tuto informaci při rozkliknutí u jednotlivých typů, zpravidla od 3 do 10 let.

Před zadáním do výroby požadujeme 50 % zálohu u standardních rozměrů postelí i matrací (tzn., 160x200, 180x200, 200x200). Druhou polovinu kupní ceny je nutno uhradit před montáží.

V případě objednání atypických rozměrů postele či matrace je záloha ve 100% výši. Jedná se především o prodloužené délky. 

Ano, našim zákazníkům nabízíme 3 druhy balíčků. 

Economy balíček za 990 Kč. Obsahuje dovoz a odbornou montáž, při které přijede pouze řidič. Je tedy nutné řidiči pomoci s výnosem k Vám do domu/bytu. Následně řidič postel sám na místě smontuje.

Standard balíček za 1990 Kč. Obsahuje kompletní dovoz a odbornou montáž, při které dorazí řidič a montážní, a vy se o nic nestaráte. Na výběr dostanete 3 možné termíny, ze kterých je nutné si vybrat. Termíny jsou v odpoledních hodinách i o víkendu, aby si každý vybral.

Platinum balíček za 2990 Kč. Obsahuje standardní balíček s rozdílem, že termín si určuje zákazník.

Ano, nabízíme standardní i atypické rozměry ve strandarní čalové lhůtě. Můžete si vybrat jakýkoliv rozměr postele i matrace. Příplatky jsou vždy proporcionální. Například při prodloužené délce 220 cm zaplatíte 20% příplatek ke korpusu a k matraci. Příplatek se tedy nepočítá z celé ceny postele, pouze z její základny, která se prodlužuje.

Samozřejmě. I přesto, že nabízíme velký výběr druhů látek, je pouze na Vás jaké čalounění si vyberete. 

V případě výroby postele Vámi vybranou látkou, pouze upřesníme spotřebu látky, kterou potřebujeme pro výrobu.

Při výběru matrace hraje roli několik faktorů - Váš věk, tělesná konstituce, zdravotní potíže a také cenové rozmezí, které chcete do matrace investovat. Před testováním matrací Vás proto nejdříve krátce vyzpovídáme, abychom byli schopni doporučit vhodný typ matrace právě pro Vás. 

Postel je vhodné při standardním úklidu vysát speciálním nástavcem pro čalouněný nábytek. 

Při větším úklidu je vhodné postel otřít mokrým hadříčkem. 

Většina typů látek lze také čistit strojově.

Pokud Vás trápí flíček se kterým si nevíte rady, obraťte se na nás, dle zvolené látky doporučíme vhodný postup čištění. 

Ano. Termín mimo provozní dobu je možné si domluvit buď telefonicky nebo skrze emailovou komunikaci s dostatečným předstihem.

Pokud se k nám chystáte z větší dálky, prosíme o zarezervování termínu i v provozovní době, abychom se Vám mohli plně věnovat. 

Více o materiálech

Každá čalouněná postel z naší nabídky je originální kus díky ruční výrobě. Ruční zpracování a konstrukční kvalita řadí naše postele mezi ty luxusní.